Faq

Navegar por los temás preguntados más frecuentemente (FAQ)

Faq Comerciales

  • ¿Qué debo hacer si el recambio o producto que necesito no está disponible en el distribuidor?
    Si no es posible encontrar un producto disponible en uno de nuestros distribuidores, basta con que haga su pedido de ese producto a uno de los distribudores incluidos en nuestra web, que se pondrá en marcha y se aprovisionará del mismo.
  • ¿Dónde puedo encontrar la lista de precios de sus productos?
    Puede recibir información sobre los precios de los productos Polini en los distribuidores autorizados o visitando nuestro catálogo on-line .
  • ¿Dónde puedo encontrar el distribuido Polini más cercano?
    Haga clic en en esta sección para entrar en nuestro mapa de distribuidores y encontrar el más cercano a ustedes.
  • ¿Se pueden comprar los productos directamente a su sede central?
    Lo sentimos, pero no vendemos directamente en nuestra sede de Alzano Lombardo. Para comprar nuestros productos debe dirigirse a nuestros puntos de venta.
  • He pedido un producto hace meses pero parece que no llega ¿Qué debo hacer?
    Por favor, diríjase a la tienda donde pidió el producto.
  • ¿Podrían enviarme algunos adhesivos?
    Pueden encontrarlos en nuestros distribuidores o tiendas autorizadas. Visite nuestra sección distribuidores para encontrar su distribuidor más cercano.
  • ¿Puedo comprar sus productos directamente? Tengo un CIF válido, pero no trabajo en el sector de coches/motos.
    Por favor, envíe una solicitud por escrito con una pequeña descripción de su empresa y todos sus datos al siguiente correo electrónico: news@polini.com El responsable de exportación evalúa todas las solicitudes y nuestro personal se pondrá en contacto con ud. lo antes posible.
  • ¿Puedo comprar sus productos directamente? Soy un cliente privado.
    Polini Motori no vende directamente a clientes privados. Para comprar nuestros productos debe dirigirse a nuestros puntos de venta.
  • ¿Puedo entrar en la zona reservada?
    La zona reservada está dedicada únicamente a clientes extranjeros.
  • ¿Podrían enviarme su lista de precios actualizada?
    Polini Motori envía su lista de precios únicamente a distribuidores autorizados. Visite nuestra sección para encontrar el distribuidor más cercano.
  • ¿Me podrían enviar información sobre sus productos?
    En nuestra página web encontrará informaciones actualizadas acerca de nuestros productos y eventos relacionados con nuestra empresa.O puede ir a uno de nuestros distribuidores autorizados: véase el distribuidor.
  • ¿Puedo comprar productos durante la feria?
    Lo sentimos, pero no vendemos productos durante las ferias.
  • Me gustaría ser uno de sus distribuidores. ¿Qué debo hacer?
    Por favor, envíe una solicitud por escrito con una pequeña descripción de su empresa y todos sus datos al siguiente correo electrónico: news@polini.com El responsable de exportación evalúa todas las solicitudes y nuestro personal se pondrá en contacto con ud. lo antes posible.

Faq Técnicas

  • ¿Qué debo hacer en caso de un producto defectuoso?
    Rogamos consulte el certificado de garantía presente en cada producto
  • ¿Es posible hablar con los técnicos de Polini?
    No es posible contactar directamente con los técnicos de Polini. Para cualquier información, rogamos se dirija a su distribuidor, que a su vez contactará con los técnicos de POLINI
  • He tenido un problema con un producto suyo. ¿Qué debo hacer?
    Rogamos consulte el certificado de garantía presente en cada producto
  • ¿Qué diferencia hay entre los pistones con selección A-B-C-D?
    El pistón con selección "A" tiene un diámetro más pequeño, mientras que el de la "D" es más grande. Con cada cambio de sigla el diámetro aumenta 1 centésima de milímetro (0,01)
  • ¿Qué aceite debo usar para la mezcla? ¿En qué porcentaje?
    Utilice aceite sintético al 2%
  • Estoy montando el pistón ¿la flecha que se encuentra en la parte superior del pistón, hacia dónde debe dirigirse?
    La flecha debe apuntar hacia el escape del cilindro

General

  • ¿Qué debo hacer en caso de un producto defectuoso?
    Rogamos consulte el certificado de garantía presente en cada producto
  • ¿Es posible hablar con los técnicos de Polini?
    No es posible contactar directamente con los técnicos de Polini. Para cualquier información, rogamos se dirija a su distribuidor, que a su vez contactará con los técnicos de POLINI
  • He tenido un problema con un producto suyo. ¿Qué debo hacer?
    Rogamos consulte el certificado de garantía presente en cada producto

Motor

  • ¿Qué diferencia hay entre los pistones con selección A-B-C-D?
    El pistón con selección "A" tiene un diámetro más pequeño, mientras que el de la "D" es más grande. Con cada cambio de sigla el diámetro aumenta 1 centésima de milímetro (0,01)
  • ¿Qué aceite debo usar para la mezcla? ¿En qué porcentaje?
    Utilice aceite sintético al 2%
  • Estoy montando el pistón ¿la flecha que se encuentra en la parte superior del pistón, hacia dónde debe dirigirse?
    La flecha debe apuntar hacia el escape del cilindro