Faq

Regarder les Sujets de questions fréquents

Faq commerciales

  • Quoi dois-je faire si la pièce de rechange ou l’article que j’ai commandé n’est pas disponible près du revendeur?
    Si la pièce de rechange ou l'article que vous avez commandé n'est pas disponible près du revendeur, vous devez seulement le commander chez  le revendeur , ainsi qu'il puisse se rendre actif et s'approvisionner.
  • Où est-ce que je peux trouver la liste des prix des produits?
    Vous pouvez obtenir renseignements sur les prix des articles Polini en vous adressant aux revendeurs autorisés Vous pouvez entrer dans la section catalogue en ligne
  • Où est-ce que je peux trouver le revendeur le plus près de chez moi?
    Cliquez sur cette aire pour entrer dans notre carte de revendeurs et y trouver le plus près de chez vous.
  • Est-ce que je peux acheter directement de votre siège social?
    Nous sommes désolés, mais nous ne vendons pas directement de notre siège social à Alzano Lombardo. Pour acheter nos produits, vous devez vous adresser aux nos points de vente.
  • J’ai commandé un produit il y a longtemps, mais il n’arrive pas.
    Contactez le revendeur près duquel vous avez commandé le produit s'il vous plaît.
  • Pouvez-vous m’expédier des autocollants?
    Pour trouver nos autocollants vous devez vous adresser à nos points de vente. Visitez la section revendeur de notre site pour trouver le revendeur le plus près de vous.
  • Est-ce que je peux acheter directement de chez vous? J’ai un numéro de TVA, mais je ne travaille pas dans le secteur voiture/motocyclette.
    Nous vous prions d'envoyer votre requête écrite avec une brève description de votre société et vos détails au suivant e-mail adresse news@polini.com
    Chaque requête sera évaluée par notre dép. commerciale qui vous contactera dès que possible.
  • Est-ce que je peux acheter directement de chez vous? Je suis un consommateur privé.
    Polini Motori ne vent pas directement au public. Pour acheter nos produits vous devez vous adresser aux nos points de vente.
  • Est-ce que je peux entrer dans l’aire réservée?
    L'aire réservée est seulement pour les revendeurs étrangers.
  • Pouvez-vous m’expédier votre liste des prix?
    Polini Motori envoie la liste des prix seulement aux revendeurs autorisés. Visitez notre section du site pour trouver le revendeur le plus près de vous.
  • Pouvez-vous me donner des renseignements à propos de vos produits?
    Sur notre site vous pouvez trouver tous les renseignements concernant les produits et les événements. Autrement vous pouvez les demander au revendeur le plus près de vous.
  • Est-ce que je peux acheter pendant les expositions?
    Nous sommes désolés, mais nous ne vendons pas pendant les expositions.
  • J’aimerai bien devenir un de vos revendeurs. Quoi dois-je faire?
    Nous vous prions d'envoyer votre requête écrite avec une brève description de votre société et vos détails au suivant e-mail adresse news@polini.com
    Chaque requête sera évaluée par notre dép. commerciale qui vous contactera dès que possible.

Faq techniques

  • J’ai un problème avec un de vos produit, que dois-je faire?
    Nous vous prions de consulter le certificat de garantie qui est dans chaque produit.
  • Est-il possible de parler avec un technicien de la société Polini?
    Non, pour toute information nous vous prions de vous adresser à un revendeur, qui,lui-même,demandera à l'importateur Polini.
  • J’ai un problème avec un de vos produit, que dois-je faire?
    Nous vous prions de consulter le certificat de garantie qui est dans chaque produit.
  • Quel est la différence du piston comprenant la sélection A.B.C.D?
    A chaque changement de lettre, le diam. augmente d'un centième de millimètre, 0,01.
  • Quelle huile dois-je utiliser pour le mélange et le pourcentage?
    Utiliser de l'huile synthétique à 2%.
  • Je suis en train de monter le piston: dans quel sens dois-je diriger la flèche qui se trouve sur le dessus de ce piston?
    La flèche doit- être dirigée vers l'échappement.

Général

  • J’ai un problème avec un de vos produit, que dois-je faire?
    Nous vous prions de consulter le certificat de garantie qui est dans chaque produit.
  • Est-il possible de parler avec un technicien de la société Polini?
    Non, pour toute information nous vous prions de vous adresser à un revendeur, qui,lui-même,demandera à l'importateur Polini.
  • J’ai un problème avec un de vos produit, que dois-je faire?
    Nous vous prions de consulter le certificat de garantie qui est dans chaque produit.

Moteur

  • Quel est la différence du piston comprenant la sélection A.B.C.D?
    A chaque changement de lettre, le diam. augmente d'un centième de millimètre, 0,01.
  • Quelle huile dois-je utiliser pour le mélange et le pourcentage?
    Utiliser de l'huile synthétique à 2%.
  • Je suis en train de monter le piston: dans quel sens dois-je diriger la flèche qui se trouve sur le dessus de ce piston?
    La flèche doit- être dirigée vers l'échappement.